帮助中心
首页顶部保留六个一级入口。想看街区与公共空间,可以进入城市现场;想看旅行与日常方法,可以进入路途生活;图册与长文集中在影像阅读;参与原则与内……
怎样浏览不同内容中心
首页顶部保留六个一级入口。想看街区与公共空间,可以进入城市现场;想看旅行与日常方法,可以进入路途生活;图册与长文集中在影像阅读;参与原则与内容整理方法位于社区参与。
怎样快速找到具体栏目
如果已经知道想找“生活画廊”“日常手札”或“隐私中心”,可以打开分类菜单按分组查找。站内查找也提供常用主题筛选,适合在入口较多时快速缩小范围。
图片看不到时怎么办
部分页面只在相应内容图片可用时展示图片,阅读本身不会依赖图片才能继续。若网络或设备显示异常,可以先刷新页面、检查设备的图片显示设置或稍后再尝试,正文仍可正常阅读。
APP相关问题从哪里开始
想了解移动阅读功能,可先阅读海角社区APP页面;准备安装时查看安装说明;涉及权限与个人信息时,隐私中心会给出更详细的理解方式;出现可疑提示则优先查看安全中心。
怎样反馈内容错误或版权问题
意见反馈页面说明适合提供的问题类型与必要信息。资料更正尽量给出可靠来源,版权反馈说明涉及哪一段内容、你希望核对什么问题,不需要公开无关的私人资料。
仍然找不到答案怎么办
可以先查看常见问题,其中覆盖浏览、图片、转载、APP、安全与反馈等高频疑问。若属于内容合作、资料更正或版权沟通,可继续阅读联系我们页面,按照公开原则准备必要材料。
延伸帮助:先从最接近的问题入口开始
很多使用疑问并不需要从头阅读所有说明。想找内容就先用栏目和查找入口,安装疑问先看安装说明,个人信息问题先看隐私中心,异常提示先看安全中心。按问题类型进入对应页面,会比在多个页面之间反复寻找更快。
阅读建议:保留页面之间的关联
帮助内容会把相关主题互相连接,例如从APP说明可以继续到安装、隐私和安全,从意见反馈可以继续到联系我们。遇到一个问题时,先读最直接的一页,再沿相关入口补充背景,不需要一次理解所有规则。